コンシェルジュサポートに入っていると、

シニアカスタマーサービスプロフェッショナルが、ユーザーからの請求、アカウントに関するお問い合わせに迅速かつ効率的に回答してくれます。

コンシェルジュサポートとは?

コンシェルジュサポートとは、エンタープライズサポートプランの一部として含まれているサポートの1つです。

提供してくれるサービスとしては以下のようなものがあります。

  • AWS請求およびアカウント照会への24時間365日のアクセス
  • 請求の割り当て、レポート、アカウントの統合、およびルートレベルのアカウントセキュリティに関するガイダンスとベストプラクティス
  • 支払いに関する問い合わせ、特定の費用報告に関するトレーニング、サービス制限の支援、一括購入などのサポート

     

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